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\\ \\ \\ \\ \\ \\ ======Procedimento para Apagar Arquivos no POS Virtual======

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 ====== Manual Básico para Apagar Arquivos no POS Virtual ======

\\ \\ \\ ===Informações Confidenciais===

\\ Este documento contém informações confidenciais. A posse destas informações é permitida apenas às pessoas que a Servicenet a tenha concedido. Caso você não tenha permissão para estar em posse deste documento, entre em contato com a Servicenet através do email [[suporte@servicenet.com.br|suporte@servicenet.com.br]] e apague imediatamente este documento.

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===Copyright===

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===Conteúdo===
  - Introdução
  - Apagando Arquivos
  - Contatos Suporte

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===== 1  Introdução =====

Para utilizarmos a aplicação ServiceNet nos diversos modelos de POS’s existentes no mercado é necessário que tudo esteja bem configurado, esse é um manual básico, mais como um tutorial mostrando como apagar arquivos no POS virtual.

Nas próximas seções mostraremos como deve ser realizado o procedimento para que seja apagado os arquivos no pos virtual, mostrando o passo a passo necessário para realizar o procedimento.

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===== 2 Apagando Arquivos =====

Em primeiro lugar em caso o POS esteja aberto, faça um fechamento do mesmo.

Feito isso basta abrir a pasta do POS virtual.

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Dentro dela tem uma pasta chamada 'arq_app'.

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Ciente de ter realizado o fechamento do terminal através da opção 7 do POS, fechar a aplicação (POS virutal clicando no X no canto superior direito do mesmo). Apague todos os arquivos que tem dentro da pasta 'arq-app'. 

{{:manuais:tela3v.png|}}

Depois de ter realizado esse procedimento, abra novamente o POS e ele irá fazer o processo de carga inicial.

{{:manuais:tela4v.png|}}

{{:manuais:tela5v.png|}}

{{:manuais:tela6v.png|}}

{{:manuais:tela7v.png|}}

{{:manuais:tela8v.png|}}

Dessa forma então, após inserir senha do dia é o processo normal de inicialização do POS e que em caso de dúvidas, basta entrar em contato com o nosso suporte em qualquer uma de nossas vias de atendimento. 

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===== 3 Contatos Suporte =====

Em caso de dúvidas ou outras solicitações, basta entrar em contato conosco através de uma de nossas vias de atendimento.

  * +55 (83) 3576-6225
  * +55 (83) 98112-5775
  * **Email:** suporte@servicenet.com.br