\\ \\ \\ \\ \\ \\ {{ :playground:logoservicenet.jpg |}} \\ \\ \\ \\ \\ \\ ======Procedimento para Realizar a Configuração no POS Virtual====== \\ \\ \\ \\ ====== Manual Básico para Realizar a Configuração no POS Virtual ====== \\ \\ \\ ===Informações Confidenciais=== \\ Este documento contém informações confidenciais. A posse destas informações é permitida apenas às pessoas que a Servicenet a tenha concedido. Caso você não tenha permissão para estar em posse deste documento, entre em contato com a Servicenet através do email [[suporte@servicenet.com.br|suporte@servicenet.com.br]] e apague imediatamente este documento. A posse deste documento só poderá ocorrer caso você (ou a empresa que você representa) tenha o contrato de confidencialidade assinado e estabelecido com a Servicenet. A divulgação parcial ou total deste documento será considerada como quebra do contrato de confidencialidade e a empresa responsável será penalizada como estabelecido nas cláusulas do contrato. ---- ===Copyright=== \\ Todo material intelectual aqui definido, é de propriedade exclusiva da Servicenet Tecnologia LTDA. A publicação, transmissão, distribuição, reprodução deste documento parcial ou total sem autorização é crime segundo a Lei de número 9.610 de 19 de Fevereiro de 1998. ---- {{:playground:logoservicenet.jpg?80|}} ---- ===Conteúdo=== - Introdução - Configuração POS virtual - Contatos Suporte ---- {{:playground:logoservicenet.jpg?80|}} ---- ===== 1 Introdução ===== Para utilizarmos a aplicação ServiceNet nos diversos modelos de POS’s existentes no mercado é necessário que tudo esteja bem configurado, esse é um manual básico, mais como um tutorial mostrando como realizar a a primeira configuração no POS virtual. Nas próximas seções mostraremos como deve ser realizado o procedimento para que seja realizado a configuração no POS virtual, mostrando o passo a passo necessário para realizar o procedimento. ---- ===== 2 Configuração POS virtual ===== Em primeiro instante faça o download do POS virtual disponível através desse link (https://www.dropbox.com/s/rwg67z2am9u4rfr/pos_virtual_74_1_3_FULL.zip?dl=0), quando novas versões forem lançadas nossa equipe irá comunicar e disponibilizar o link das novas versões. {{ :manuais:pos_virtual_74.1.3.png |}} Uma vez com o arquivo do POS virtual em mãos, extraia o mesmo. Extraindo arquivo: - clique com botão direito do mouse sobre o arquivo - selecione a opção ‘extrair aqui’ Uma vez com o arquivo extraído será criado uma pasta com o nome do arquivo que antes estava zipado. {{:manuais:pos_virtual_pasta_74.1.3.png?200|}} Entre na pasta do POS virtual e procure pelo executável que é chamado de ‘pos.exe’, clique duas vezes sobre ele para abrir o POS virtual. **Obs.: o manual pressupõe que o sistema operacional já possua a aplicação 'wine' instalada e devidamente configurada para execução do executável de modo correto. ** Serão exibidas as seguintes telas: {{:manuais:tela03op.png|}} {{:manuais:pos_virtual_74.1.3_terminal.png|}} {{:manuais:tela05op.png|}} {{:manuais:tela06op.png|}} {{:manuais:tela07op.png|}} Na tela em que está exibindo a senha do dia, insira a mesma e tecle 'Enter', (para obter a senha do dia contate seu gestor) você pode utilizar o teclado numérico do seu computador ou até mesmo o mouse clicando nos números no POS virtual. Após esse passo, escolha a via de comunicação que você está utilizando, use as setas para cima e para baixo para navegar pelo POS, selecione e tecle ‘Enter’. {{:manuais:tela11op.png|}} Nessa tela será necessário que você digite o ID do terminal, após isso tecle ‘Enter’. {{:manuais:tela12op.png|}} Após inserir e confirmar o número do terminal, será necessário inserir o NII, conforme figura abaixo (lembrando que o NII deve ser preenchido com o valor 529) : {{:manuais:tela13op.png|}} Após inserir o NII, será solicitado que você digite o IP do POS, caso sua rede utilize DHCP apenas tecle 'Enter' na tela para o preenchimento automático, caso utilize ip fixo, realize o preenchimento do mesmo utilizando o teclado. **Obs: Caso não tenha conhecimento de como sua rede local opera em relação a IP's procure o administrador de sua rede.** {{:manuais:tela14op.png|}} Da mesma forma que na tela anterior, agora será solicitado que você digite o gateway, caso sua rede utilize DHCP apenas tecle 'Enter' na tela para o preenchimento automático, caso contrário realize o preenchimento do mesmo utilizando o teclado. {{:manuais:tela15op.png|}} Nesse passo será solicitado que você digite a máscara de subrede, caso sua rede utilize DHCP apenas tecle 'Enter' na tela para o preenchimento automático, caso contrário realize o preenchimento do mesmo utilizando o teclado. {{:manuais:tela16op.png|}} Será solicitado também que você digite o IP do servidor DNS, caso sua rede utilize DHCP apenas tecle 'Enter' na tela para o preenchimento automático, caso contrário realize o preenchimento do mesmo utilizando o teclado. {{:manuais:tela17op.png|}} Após realizado esses passos aguarde até que as configurações sejam atualizadas, quando finalizado será mostrado a tela como essa abaixo. {{:manuais:tela18op.png|}} Nesse momento tecle ‘Enter’ para que seja exibido a tela de abertura. {{:manuais:tela19op.png|}} Dessa forma finalizamos a configuração para o primeiro uso do POS virtual. Para mudar a skin do pos virtual deve ser seguido os seguintes passos: 1 - Abrir a pasta onde o executavel do pos virtual esta armazenado\\ 2 - Abrir o arquivo posv.ini\\ 3 - Encontrar a flag "NOME_SKIN=" e alterar o seu valor para a skin desejada Possiveis skins disponiveis: 1 - NOME_SKIN= "SkinTipo1"\\ 2 - NOME_SKIN= "SkinTipo2"\\ 3 - NOME_SKIN= "SkinTipo3"\\ 4 - NOME_SKIN= "SkinTipo4" Caso a skin não esteja disponivel, deve ser seguido o seguinte processo: 1 - Solicitar a pasta de skin ao suporte ServiceNet ou através do link https://www.dropbox.com/s/8ve75rhpw8bv1a2/SkinTipo4.zip?dl=0\\ Obs.: Baixar o arquivo compactado e descompactar a pasta completa em seu computador/estação que irá rodar o pos virtual. 2 - Copiar a pasta skin para dentro do caminho "\skins" que esta armazenado na mesma localizacao do executavel do pos virtual\\ 3 - Realizar o processo de passo a passo 1.1\\ 4 - Rodar o POS Virtual. Em caso de dúvidas, basta entrar em contato com o nosso suporte em qualquer uma de nossas vias de atendimento. ---- ===== 3 Contatos Suporte ===== Em caso de dúvidas ou outras solicitações, basta entrar em contato conosco através de uma de nossas vias de atendimento. * +55 (83) 3576-6225 * +55 (83) 98112-5775 * **Email:** suporte@servicenet.com.br