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===== Guia Geral GRU =====
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\\ \\ \\ ===Informações Confidenciais===

\\ Este documento contém informações confidenciais. A posse destas informações é permitida apenas às pessoas que a Servicenet a tenha concedido. Caso você não tenha permissão para estar em posse deste documento, entre em contato com a Servicenet através do email [[suporte@servicenet.com.br|suporte@servicenet.com.br]] e apague imediatamente este documento.

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===Copyright===

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===Conteúdo===
  - Introdução
  - Guia Geral GRU
  - Contato Suporte

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==== 1 Introdução ====

Esta documentação é referente a configuração necessária para que um ponto esteja apto a passar uma GRU.

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==== 2 Guia Geral GRU ====

Para que seja possível a realização de uma transação GRU é necessário que a configuração no gestor Kronos esteja correto. A seguir o passo a passo para realizar tal configuração.

1- Em primeiro momento, é necessário a criação do convênio no gestor Kronos. Para isso navegue até o menu de cadastro do convênio. https://kronos.servicenet.com.br/convenios/convenio/listar/

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**Obs:** No manual de 'Configuração do Ponto no Kronos'(https://manual.servicenet.com.br:7569/doku.php?id=manuais:kronos) é explicado o passo a passo de como realizar o cadastro.

2- Após a criação do convênio, deve-se criar o 'Detalhe Convênio' e vincular ao convênio anteriormente criado. https://kronos.servicenet.com.br/convenios/detalheconvenio/listar/

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3- Por fim é necessário cadastrar a tarifa do terminal da loja que deseja habilitar para transacionar a GRU. https://kronos.servicenet.com.br/convenios/tarifaterminal/listar/

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Uma vez o cadastro realizado no gestor Kronos, o procedimento para passar uma GRU no POS é simples.

1- Na tela principal tecle '*', posteriormente selecione a opção 'Recebimento'.

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2- Em seguida selecione a opção 'Conta' conforme a imagem abaixo:

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3- Posteriormente selecione a opção 'GRU' e em seguida 'Convênio'.

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Caso o terminal em questão utilize o leitor basta passar o CB da conta, caso contrário o operador deve teclar 'Esc' para digitar manualmente o CB da conta.

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Por fim basta preencher todas as informações que será pedido através do POS, caso não deseje preencher a informação de algum campo basta teclar 'Enter'. Segue exemplos das telas abaixo:

 **Número de Referência**

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**Mês/Ano**

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**Data Vencimento**

{{:manuais:GRU_13.png?300|}}

**CNPJ/CPF**

{{:manuais:GRU_14.png?300|}}

**Valor Principal**

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**Desconto/Abatimento**

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**Outras Deduções**

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**Mora/Multa**

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**Juros/Encargos**

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**Outros Acréscimos**

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**Valor Total**

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===== 3 Contatos Suporte =====

Em caso de dúvidas ou outras solicitações, basta entrar em contato conosco através de uma de nossas vias de atendimento.

  * +55 (83) 3576-6225
  * +55 (83) 98112-5775
  * **Email:** suporte@servicenet.com.br