\\ \\ \\ \\ \\ \\ {{ :playground:logoservicenet.jpg |}} ======Configuração da Impressora Bematech====== \\ \\ \\ ===Informações Confidenciais=== \\ Este documento contém informações confidenciais. A posse destas informações é permitida apenas às pessoas que a Servicenet a tenha concedido. Caso você não tenha permissão para estar em posse deste documento, entre em contato com a Servicenet através do email [[suporte@servicenet.com.br|suporte@servicenet.com.br]] e apague imediatamente este documento. A posse deste documento só poderá ocorrer caso você (ou a empresa que você representa) tenha o contrato de confidencialidade assinado e estabelecido com a Servicenet. A divulgação parcial ou total deste documento será considerada como quebra do contrato de confidencialidade e a empresa responsável será penalizada como estabelecido nas cláusulas do contrato. ---- ===Copyright=== \\ Todo material intelectual aqui definido, é de propriedade exclusiva da Servicenet Tecnologia LTDA. A publicação, transmissão, distribuição, reprodução deste documento parcial ou total sem autorização é crime segundo a Lei de número 9.610 de 19 de Fevereiro de 1998. ---- {{:playground:logoservicenet.jpg?80|}} ---- ===Conteúdo=== - Introdução - Instalando o Driver - Adicionando Impressora - Configurando Impressora Genérica - Configurando o POS Virtual para a Utilização do Driver Genérico - Contatos Suporte ---- {{:playground:logoservicenet.jpg?80|}} ---- ===== 1 Introdução ===== Manual com o objetivo de realizar a configuração da impressora de modelo bematech 4200 ou 4000 TH. Nesta página, informaremos o passo a passo necessário para a configuração correta da impressora, contendo imagens para facilitar o procedimento para o cliente. ---- ===== 2 Instalando o Driver ===== Inicialmente é necessário instalar o driver da própria impressora que pode ser obtido através do link abaixo: http://www.bematech.com.br/administrador/files/equipamento/suporte/17/1394146645-Impressora_MP-4200TH_Driver_02_Win_BemaSetup_MP4K_v4.2.3.zip *Obs.: O link acima é o link direto para download do drive para a impressora de modelo 4200TH, outros podem ser obtidos através do mesmo site, que é fabricante: http://www.bematech.com.br Após baixar o drive no link, é necessário instalar o mesmo. Para tal, basta clicar duas vezes no ícone do drive. Após feito, será visualizada a tela de instalação abaixo: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_18_10.jpg |}} Na tela em questão, basta selecionar o idioma e clicar em 'OK'. Após feito, será visualizada a tela a seguir: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_18_29.jpg |}} Nesta tela, basta clicar em 'Avançar' para prosseguir com a instalação. Após clicar, a tela abaixo será exibida: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_18_29.jpg |}} Na tela em questão, deve-se selecionar o modelo do lado esquerdo (neste exemplo, o modelo MP-4200 TH) e clicar em 'Continuar'. Após feito, será exibida a tela abaixo: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_18_33.jpg |}} Nesta tela, deve-se verificar as informações e sua compatibilidade com a impressora. Após conferidos os dados, basta clicar em 'Instalar impressora'. Após clicar, deve-se aguardar conforme a tela abaixo: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_19_01.jpg |}} Após aguardar todos os status da instalação apresentarem o simbolo verde, a tela a seguir será exibida: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_19_17.jpg |}} Nesta tela, não é necessário imprimir a página de teste, porém pode optar por fazê-lo caso deseje. Após este menu, a instalação estará quase completa, sendo exibida a tela abaixo: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_19_25.jpg |}} Nesta tela, basta clicar em 'Concluir' para finalizar a instalação do drive. ===== 3 Adicionando Impressora ===== Após finalizada a instalação do drive, é necessário adicionar a impressora para que seja possível a utilização correta da mesma pelo POS virtual. Nesta etapa, é necessário acessar o menu de impressoras, clicar com o botão direito na tela e selecionar 'Adicionar impressora' conforme tela abaixo: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_22_26.jpg |}} Após clicar na opção, será exibida a tela abaixo: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_22_33.jpg |}} Na tela em questão, basta clicar em 'Avançar' para prosseguir com a adição da impressora. Após feito, a tela abaixo será exibida: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_22_38.jpg |}} Nesta tela, deve-se selecionar a primeira opção 'Impressora local conectada a este computador' deixando as demais opções conforme exibido na figura. Após clicar em 'Avançar', a tela abaixo é exibida: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_23_34.jpg |}} Nesta tela, deve-se selecionar a primeira opção 'Usar a seguinte porta:' e na mesma, selecionar a porta conforme a imagem abaixo: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_23_00.jpg |}} Após selecionado, basta clicar em 'Avançar'. Após feito, será exibida a tela abaixo: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_23_43.jpg |}} Nesta tela, deve-se selecionar do lado esquerdo a opção 'Genérico' e do lado direto 'Generic/Text Only'. Após selecionar, clicar em 'Avançar'. Após clicar, será exibida a tela abaixo: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_23_48.jpg |}} Nesta tela, deve-se selecionar a opção 'Substituir o driver existente', mesmo que não tenha nenhum driver genérico instalado na máquina. Após selecionar, deve-se clicar em 'Avançar'. Após feito, a tela abaixo será exibida: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_24_21.jpg |}} Nesta tela, deve-se deixar as informações conforme a imagem e clicar em 'Avançar'. Após feito, a tela abaixo será exibida: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_24_25.jpg |}} Nesta tela, basta seguir conforme a imagem e clicar em 'Avançar'. Após feito, a tela abaixo será exibida: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_24_32.jpg |}} Nesta tela, basta conferir as informações presentes na tela e clicar em 'Concluir' para finalizar o processo. Obs,: Ao clicar em concluir, o gerenciador irá copiar alguns arquivos, onde deve-se aguardar até que o mesmo finalize o processo. ===== 4 Configurando Impressora Genérica ===== Após instalada a impressora genérica, a mesma será exibida na tela de impressoras conforme imagem abaixo: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_25_00.jpg |}} Na tela em questão, deve-se clicar com o botão direito sobre o ícone da impressora genérica conforme imagem abaixo: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_25_08.jpg |}} Na tela acima, deve-se clicar em prioridades conforme exibido. Após feito, a tela abaixo será exibida: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_26_13.jpg |}} Na tela em questão, é necessário clicar na aba 'Comandos de impressora'. Neste menu, inserir os códigos: - <1B>C<01> na linha 'Iniciar trabalho de impressão' - <1B>m na linha 'Finalizar trabalho de impressão' - Demais menus deixar conforme a imagem. Após inserir todas as informações citadas, clicar na aba 'Avançado' para visualizar a tela abaixo: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_26_50.jpg |}} Na tela acima, conferir os dados informados e clicar na opção 'Padrões de impressão' conforme ressaltado na imagem. Após clicar, será exibida a tela abaixo: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_26_59.jpg |}} Na tela acima, clicar na aba 'Papel/qualidade' conforme na tela abaixo: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_27_07.jpg |}} Na tela acima, clicar no botão 'Avançado...' conforme figura. Após clicar, a tela abaixo será exibida: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_27_15.jpg |}} Na tela acima, no ícone 'Tamanho do papel' clicar na barra de rolagem para exibir as opções conforme imagem abaixo: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_27_24.jpg |}} Na tela acima, selecionar a opção 'Formulário contínuo alemão' conforme destacado na imagem. Após selecionar, clicar em 'OK' até retornar para a tela inicial, onde deve-se clicar em 'Aplicar' para salvar as configurações realizadas. ===== 5 Configurando o POS Virtual para a Utilização do Driver Genérico ===== Após toda configuração realizada, se faz necessário configurar o POS para realizar a impressão de forma correta. O primeiro passo é abrir a tela de configurações do POS conforme imagem abaixo: {{ :manuais:screenshot_from_2015-02-06_15_28_07.jpg |}} Na tela de configurações do POS, clicar na aba 'Impressora' conforme imagem acima. Selecionar o modelo da impressora, a porta e a impressora padrão conforme imagem acima. Preencher com os valores abaixo (ignorar os valores na imagem e inserir os valores abaixo): -Salto no Rodapé(Linhas): 5 -Timeout Impressão(s):0 -Deslocamento a partir da margem esquerda(colunas):2 Após os valores devidamente inseridos, clicar em salvar e inicializar o POS. Após inicializar, realizar um teste de impressão e verificar se está imprimindo de forma correta. Caso persista qualquer tipo de problema, entre em contato conosco através de uma de nossas vias de atendimento. ===== 6 Contatos Suporte ===== Em caso de dúvidas ou outras solicitações, basta entrar em contato conosco através de uma de nossas vias de atendimento. * +55 (83) 3576-6225 * +55 (83) 98112-5775 * **Email:** suporte@servicenet.com.br