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===== Guia de Informações de Saque =====
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\\ \\ \\ ===Informações Confidenciais===

\\ Este documento contém informações confidenciais. A posse destas informações é permitida apenas às pessoas que a Servicenet a tenha concedido. Caso você não tenha permissão para estar em posse deste documento, entre em contato com a Servicenet através do email [[suporte@servicenet.com.br|suporte@servicenet.com.br]] e apague imediatamente este documento.

A posse deste documento só poderá ocorrer caso você (ou a empresa que você representa) tenha o contrato de confidencialidade assinado e estabelecido com a Servicenet.

A divulgação parcial ou total deste documento será considerada como quebra do contrato de confidencialidade e a empresa responsável será penalizada como estabelecido nas cláusulas do contrato.
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===Copyright===

\\ Todo material intelectual aqui definido, é de propriedade exclusiva da Servicenet Tecnologia LTDA. A publicação, transmissão, distribuição, reprodução deste documento parcial ou total sem autorização é crime segundo a Lei de número 9.610 de 19 de Fevereiro de 1998.

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===Conteúdo===
  - Introdução
  - Guia de Informações de Saque
  - Contato Suporte

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==== 1 Introdução ====

Esta documentação é referente a configuração necessária para que um ponto esteja apto a passar uma transação da Minha Casa Minha Vida.

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==== 2 Guia de Informações de Saque ====

O procedimento de saque, caso não ocorra com sucesso, pode levar a consulta do status do saque no Banco do Brasil (De forma automática), onde as seguintes telas serão exibidas no POS:

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{{:manuais:captura_de_tela_2019-12-17_12-43-19_1_.png|}}

Na tela acima, caso o cliente opte por reimprimir, o POS irá imprimir o saque anterior o qual já foi efetivado em um outro horário pelo cliente no mesmo valor.

Caso escolha não imprimir, o POS irá voltar normalmente para a tela de recebimento.


===== 3 Contatos Suporte =====

Em caso de dúvidas ou outras solicitações, basta entrar em contato conosco através de uma de nossas vias de atendimento.

  * +55 (83) 3576-6225
  * +55 (83) 98112-5775
  * **Email:** suporte@servicenet.com.br