Tabela de erros GCB

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Conteúdo

Introdução
Tabela de erros

1 Introdução

Este documento lista os principais erros de retorno do BB e as possíveis causas e soluções.

2 Tabela de erros

**	Erro	Literal do Erro	Descrição	Solução
5	083	AGENCIA INEXISTENTE	Agência Informado ao BB inexistente	Confirmar código de agencia sendo informada ao BB. Esse erro poderá ser provocado por falha na configuração do concentrador / PDV.
5	089	AUTENTICAÇÃO / VALOR DIFERENTES	Solicitado cancelamento para seqüencial de sistema / valor não localizados	Confirmar os dados e refazer o cancelamento.
5	091	AUTENTICAÇÃO INEXISTENTE	Solicitado cancelamento para seqüencial de sistema MAIOR que o ultimo seqüencial do Banco do Brasil .	Confirmar os dados e refazer o cancelamento
1	100	PDV SEM PENDÊNCIA	PDV sem pendência	Analisar operação solicitada e regularizar.
1	101	PDV COM PENDÊNCIA, SEM BUFFER,	PDV com pendência	Neste caso o terminal deverá iniciar uma transação 9900 ou 9902. Após repetir a operação desejada.
1	102	PDV COM PENDÊNCIA,	PDV com pendência	Neste caso o terminal deverá iniciar uma transação 9900 ou 9902. Após repetir a operação desejada.
1	103	PDV COM PENDÊNCIA AUTOMÁTICA,	PDV com pendência	Neste caso o terminal deverá iniciar uma transação 9900 ou 9902. Após repetir a operação desejada.
1	104	ERRO GRAVAÇÃO PENDENCIA EM DISCO	Na tentativa de realizar operação de gravação no disco, houve erro	Analisar o disco disponível, seja por defeito físico ou falta de espaço Contatar Suporte BB para o GCB
1	107	PENDÊNCIA NÃO DISPONÍVEL	Existe transação em andamento do PDV gerador da referida Pendência.	Aguardar alguns segundos e repetir a operação.
1	110	HDR PDV INVALIDO	Erro na montagem do HEADER pelo PDV	verificar no LOG do “GCB” os dados inconsistentes.Revisar montagem do HDR, não localizando o erro , consultar suporte do GCB no Banco do Brasil.
1	111	TAMANHO DOS DADOS PDV INCORRETO	O GCB recebeu os dados do PDV e o tamanho dos dados a transmitir é não numérico ou inválido	Verificar o tamanho dos dados no “header” do PDV- (Campo TamPayload )
1	112	FALHA NA RECEPÇÃO DE MENSAGENS PELO GCB	Este erro é gerado pelo GCB toda vez que se recebe uma transação do BB e o NSU da chave recebido é diferente do NSU da chave enviado.	Tentar novamente. Se for transação de pagamento, será gerada uma pendência , que verá ser cancelada.
1	120	NÃO TEM CHAVE “J” LIVRE	O GCB não conseguiu uma chave “J” livre para se comunicar com o Banco.	Verificar a quantidade de chaves cadastradas. Se insuficientes criar novas chaves via Gerenciador Financeiro ( antigo BB Office) e informar a agência de relacionamento para cadastramento.
1	121	ERRO NO GTS1 OU GTS2	O GCB não conseguiu criar sessão com o BB	Analisar disponibilidade de SOCKET e / ou comunicação com BB, verificar LOG do GCB. Repetir a operação.
1	122	ERRO NA 301 DA CHAVE / AGENCIA	O GCB não pode realizar a identificação do usuário no BB (CHAVE / AGENCIA)	Verificar LOG do GCB. Repetir operação. Se persistir Contatar o BB informando o erro e o seqüencial.
1	123	EXCEDEU O TEMPO DE RESPOSTA 301	O GCB identificou que não existe mais espera pela resposta, neste caso inclui mensagem no LOG e não envia ao solicitante, que ira cair por time-out.	Repetir a operação
1	124	EXCEDEU O TEMPO DE RESPOSTA PGTO	O GCB estourou o tempo de resposta para o PDV. A transação foi efetuada. O PDV não recebe comprovante.	Consultar pendência. Se existir , providenciar cancelamento e Repetir a operação.
1	133	FALHA DE COMUNICAÇÃO - TIMEOUT	Semelhando ao erro 203 . É gerado pelo GCB.	Aguardar alguns momentos e tentar novamente. Persistindo o erro verificar o status da comunicação entre os servidores. A falha de comunicação estará entre o GCB e o Banco. Verificar a rede cliente. Se ok, entrar em contato com o Banco do Brasil – 0xx61-3101530.
2	201	ERRO INTERNO DO SERVIDOR	Problema no servidor de comunicação do Banco	Entrar em contato com o Banco informando o código de erro
2	202	ERRO NA RECEPÇÃO DOS DADOS DO CLIENTE	O cliente fez uma requisição ao Banco que não foi possível ler	Verificar dados enviados na requisição e se necessário entrar em contato com o Suporte do BB informando o código de erro
2	203	FALHA DE COMUNICAÇÃO - TIMEOUT	O cliente fez uma requisição ao Banco, mas a resposta não retornou no tempo máximo admitido (em geral 30 segundos)	Esse erro pode ser temporário, portanto se o cliente tentar novamente pode obter sucesso. Caso persista, verifique qual transação realizou e entre em contato com o Suporte do BB
2	205	Cliente mandou requisição mas sua sessão expirou	Cliente ficou mais de 15 minutos com a mesma sessão aberta sem enviar uma nova requisição.	Repetir operação.
2	206	ERRO NOS DADOS DO CLIENTE	O cliente fez requisição ao Banco e enviou dados incorretos	Verificar dados enviados na requisição
2	207	SERVIÇO NÃO CADASTRADO	O cliente fez uma requisição ao Banco de um serviço não cadastrado	Verificar dados enviados na requisição. Se os dados estiverem corretos, contatar o Banco informando a transação e o tipo de serviço
2	208	DADOS INSUFICIENTES PARA EXECUTAR SERVIÇO	O cliente fez uma requisição ao Banco de um serviço e enviou dados abaixo do mínimo exigido	Verificar dados enviados na requisição, Repetir a operação.
2	209	DADOS ALÉM DO NECESSÁRIO PARA EXECUTAR SERVIÇO	O cliente fez uma requisição ao Banco de um serviço e enviou dados além do máximo exigido	Verificar dados enviados na requisição. Repetir a operação.
2	210	ENVIOU UMA REQUISIÇÃO MAS NÃO ESTÁ EM SESSÃO	O cliente fez uma requisição ao Banco, mas por algum motivo não havia feito a transação inicial de identificação, ou então, fez a transação inicial de identificação e o tempo de validade da transação expirou	Repetir a operação.
2	211	EXCESSO DE TRANSAÇÕES SIMULTÂNEAS	A quantidade máxima de transações simultâneas por usuário é 3. Transações simultâneas significa requisições que o cliente fez ao Banco e ainda não recebeu resposta	Esperar pela resposta das transações pendentes para fazer novas requisições. As respostas dessas transações podem ser Ok ou de erro. Em seguida repetir a operação.
2	212	ERRO INTERNO DO SERVIDOR	Problema no servidor de comunicação do Banco	Entrar em contato com o Banco informando código de erro.Repetir operação.
2	213	ERRO NOS DADOS DO CLIENTE	O cliente fez uma requisição ao Banco e enviou dados incorretos	Verificar dados enviados na requisição. Repetir a operação.
2	214	ERRO NOS DADOS DO CLIENTE	O cliente fez uma requisição ao Banco e enviou dados incorretos	Verificar dados enviados na requisição. Repetir a operação.
2	217	ERRO INTERNO DO SERVIDOR	Problema no servidor de comunicação do Banco	Entrar em contato com o Banco informando código de erro
5	217	VALOR TOTAL INVALIDO	Valor total invalido	Verifique as parcelas. Repetir a operação.
2	218	ERRO INTERNO DO SERVIDOR	Problema no servidor de comunicação do Banco	Entrar em contato com o Banco informando código de erro
2	220	FALHA NA RECEPÇÃO DE MENSAGENS PELO BANCO	Falha na recepção de mensagens pelo Banco	Verificar dados enviados na requisição e se estiver correto, entrar em contato com o Banco informando código de erro
2	222	FALHA NA RECEPÇÃO DE MENSAGENS PELO BANCO	Falha na recepção de mensagens pelo Banco	Verificar dados enviados na requisição e se estiver correto, entrar em contato com o Banco informando código de erro
2	230	FALHA NA RECEPÇÃO DE MENSAGENS PELO BANCO	Falha na recepção de mensagens pelo Banco	Verificar dados enviados na requisição e se estiver correto, entrar em contato com o Banco informando código de erro
2	231	FALHA NA RECEPÇÃO DE MENSAGENS DO BANCO	Falha na recepção de mensagens pelo Banco	Verificar dados enviados na requisição e se estiver correto, entrar em contato com o Banco informando código de erro
2	232	FALHA NA RECEPÇÃO DE MENSAGENS DO BANCO	Falha na recepção de mensagens pelo Banco	Verificar dados enviados na requisição e se estiver correto, entrar em contato com o Banco informando código de erro
2	233	FALHA NA RECEPÇÃO DE MENSAGENS DO BANCO	Falha na recepção de mensagens pelo Banco	Verificar dados enviados na requisição e se estiver correto, entrar em contato com o Banco informando código de erro
2	234	FALHA NA RECEPÇÃO DE MENSAGENS DO BANCO	Falha na recepção de mensagens pelo Banco	Verificar dados enviados na requisição e se estiver correto, entrar em contato com o Banco informando código de erro
2	235	FALHA NA RECEPÇÃO DE MENSAGENS DO BANCO	Falha na recepção de mensagens pelo Banco	Verificar dados enviados na requisição e se estiver correto, entrar em contato com o Banco informando código de erro
5	246	CÓDIGO INVÁLIDO	Título digitado, código do banco invalido	Redigitar titulo. Repetir a operação.
2	250	FALHA INTERNA DE COMUNICAÇÃO	Falha na recepção de mensagens pelo Banco	Entrar em contato com o Banco informando código de erro
2	251	FALHA INTERNA DE COMUNICAÇÃO	Falha na recepção de mensagens pelo Banco	Entrar em contato com o Banco informando código de erro
5	270	OPERAÇÃO INTERROMPIDA	Interrupção pelo sistema da transação	repetir a operação
5	300	FAVOR REPETIR A OPERAÇÃO	Interrupção pelo sistema da transação	repetir a operação
5	315	PAGAMENTO JÁ LIQUIDADO	Documento registrado como liquidado no sistema com mesmos dados	Verificar liquidação de mesmo documento pelo operador
5	334	CÓDIGO DO CONVÊNIO INVALIDO	Código do convênio invalido	Alterar convênio. Repetir a operação.
5	353	BANCO INVALIDO	Código do banco invalido	Repetir a operação.
5	398	PARCELAS NÃO BATEM COM VLR TOTAL	Valores parciais não conferem com total do titulo	Alterar valores parciais e / ou total
3	400	PARÂMETROS INFORMADOS DE FORMA INCORRETA	Aplicativo cliente não enviou solicitação de transação no formato correto. Exemplo: Tamanho da solicitação inferior ao mínimo	Acionar responsável pelo aplicativo cliente, para que a correção possa ser providenciada
3	401	TIPO DE SERVIÇO NÃO CADASTRADO	Aplicativo cliente tentou executar uma transação utilizando um tipo de serviço que ainda não foi autorizado	Entrar em contato com o Banco informando transação e código de erro
3	402	TRANSAÇÃO DE NEGOCIO NÃO CADASTRADA	Aplicativo cliente tentou executar uma transação que não foi cadastrada	Entrar em contato com o Banco informando transação e código de erro
3	403	TRANSAÇÃO NEGOCIO NÃO AUTORIZADA PARA TIPO SERVIÇO	Aplicativo cliente tentou executar uma transação de negocio ainda não autorizada para um tipo de serviço	Entrar em contato com o Banco informando transação e código de erro
3	404	TRANSAÇÃO DE SISTEMA NÃO CADASTRADA	Aplicativo cliente tentou executar uma transação de sistema ainda não autorizada	Entrar em contato com o Banco informando transação e código de erro
5	404	TEMPORARIAMENTE NAO DISPONÍVEL	Transação não disponível no momento	Tente mais tarde
3	405	SESSÃO INEXISTENTE	Programa cliente tentou executar uma transação utilizando uma sessão inexistente. Periodicamente ocorre o expurgo de sessões, baseado no intervalo de tempo de utilização. Exemplo: A sessão foi expurgada por inatividade	Repetir a operação.
3	406	USO OBRIGATÓRIO DE SESSÃO	Programa cliente tentou executar uma transação utilizando um tipo de serviço de um canal de comunicação que exige uso de uma sessão para criptografia, sem a informação obrigatória de numero de sessão	Acionar responsável pelo programa cliente para que o acerto possa ser providenciado
3	407	TENTATIVA DE USO DE SESSÃO SEM IDENTIFICAÇÃO	Programa cliente tentou executar uma transação utilizando um tipo de serviço de um canal de comunicação que exige uso de uma sessão para cifragem, sem a informação obrigatória de identificação de usuário	Acionar responsável pelo programa cliente para que o acerto possa ser providenciado
3	408	SESSÃO NÃO ESTA ATIVA	Programa cliente tentou executar uma transação utilizando uma sessão que ainda não esta ativa, por ainda não ter passado pelo processo de autenticação do usuário	Acionar responsável pelo programa cliente para que o acerto possa ser providenciado
3	409	SESSÃO NÃO PERTENCE AO USUÁRIO	Programa cliente tentou executar uma transação utilizando uma sessão pertencente a outro usuário	Acionar responsável pelo programa cliente para que o acerto possa ser providenciado
3	410	SEQÜENCIAL DE SESSÃO INVALIDO	Programa cliente tentou executar uma transação para um tipo de serviço de um canal de comunicação que utiliza sessão, não tratando de forma adequado o controle de seqüência de execução de transação	Repetir a operação.
3	411	VERSÃO INCORRETA DA TRANSAÇÃO DE NEGOCIO	Programa cliente tentou executar uma transação de negocio cuja versão não corresponde a versão mais atual, podendo desta forma estar com uma versão antiga do programa cliente	Acionar responsável pelo programa cliente para que o acerto possa ser providenciado. Caso o programa esteja correto verificar versão do usuário
3	412	TRANSAÇÃO TEMPORARIAMENTE INDISPONÍVEL	A transação de negocio foi temporariamente bloqueada pelo Banco	Sem providencias. Aguardar pela liberação da transação
3	413	USUÁRIO NÃO CADASTRADO	Usuário informado não consta no cadastro	Usuário deve informar a chave correta
3	414	USUÁRIO NÃO INFORMADO	Programa cliente tentou executar uma transação de negocio de um tipo de serviço de um canal de comunicação que exige autenticação e sem a informação obrigatória de chave de usuário	Acionar responsável pelo programa cliente para que o acerto possa ser providenciado
3	415	SENHA EXPIRADA	Senha do usuário se encontra expirada ou trata-se do primeiro acesso do cliente	Executar transação de alterar senha através do Gerenciador Financeiro ( Antigo BB Office).
3	416	SENHA INVALIDA	Usuário informou senha incorreta	Informar senha correta
3	417	CHAVE / SENHA INVALIDA	Usuário informou uma chave e / ou uma senha invalida	Informar chave e / ou senha correta
5	419	VALOR NO CODIGO. BARRA INVALIDO	Valor do código de barra invalido	Alterar valor do código de barra
5	420	NOSSO NUMERO INVALIDO	Dados do titulo invalido	Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB
5	421	CÓDIGO CEDENTE INVALIDO	Dados do titulo invalido	Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB
5	422	CARTEIRA INVALIDA	Dados do titulo invalido	Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB
5	423	VALOR NOMINAL INVALIDO	Dados do titulo invalido	Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB
5	424	VALOR DESCONTO INVALIDO	Dados do titulo invalido	Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB
5	425	VALOR ABATIMENTO INVALIDO	Dados do titulo invalido	Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB
3	429	CONTA NÃO CADASTRADA	Usuário tentou executar uma transação para uma conta corrente que não esta cadastrada no On-line	Repetir a operação.
3	430	SENHA NÃO CADASTRADA	Usuário tentou executar uma transação para uma conta corrente cuja senha não está cadastrada	Repetir a operação.
3	431	AGENCIA NÃO CADASTRADA	Usuário tentou executar uma transação para uma agência não cadastrada no On-line	Repetir a operação.
3	433	USUÁRIO SEM SENHA CADASTRADA	Usuário tentou executar uma transação antes do cadastramento da senha inicial	Verificar se os usuários tiveram sua senha inicial alterada e cadastrada no GCB.
3	434	SENHA BLOQUEADA	Senha do usuário encontra-se bloqueada, por excesso de tentativas de acesso utilizando uma senha incorreta	Desbloqueio da senha devera ser feito pelo administrador de segurança, através do Gerenciador Financeiro – ( antigo BB Office).
3	440	TRANSACAO INDISPONIVEL (GTL0)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	441	TRANSACAO INDISPONIVEL (8975)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
5	441	DV COD-BARRAS INVALIDO	Dados invalido	Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB
3	442	TRANSACAO INDISPONIVEL (8975E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
5	442	CAMPO1/DV LINHA DIGITÁVEL INVALIDO	Dados invalido	Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB
3	443	TRANSACAO INDISPONIVEL (1083)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
5	443	CAMPO2/DV LINHA DIGITÁVEL INVALIDO	Dados invalido	Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB
3	444	TRANSACAO INDISPONIVEL (1083E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
5	444	CAMPO3/DV LINHA DIGITÁVEL INVALIDO	Dados invalido	Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB
3	445	TRANSACAO INDISPONIVEL (5005)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
5	445	CAMPO4/DV LINHA DIGITÁVEL INVALIDO	Dados invalido	Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias
3	446	TRANSACAO INDISPONIVEL (5005E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
5	446	CAMPO5 LINHA DIGITÁVEL INVALIDO	Dados inválidos	Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias
3	447	TRANSACAO INDISPONIVEL (8980)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	448	TRANSACAO INDISPONIVEL (8980E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	449	TRANSACAO INDISPONIVEL (GTRS)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	50	TRANSACAO INDISPONIVEL (1184)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	451	CHAMADA DE ORIGEM NÃO AUTORIZADA	Programa cliente tentou executar uma transação por uma origem não autorizada	Repetir a operação.
3	452	TRANSACAO INDISPONIVEL (101)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	453	TRANSACAO INDISPONIVEL (102)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	454	TRANSACAO INDISPONIVEL (103)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	455	TRANSACAO INDISPONIVEL (105)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	456	TRANSACAO INDISPONIVEL (1021)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	57	TRANSACAO INDISPONIVEL (1021E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	458	TRANSACAO INDISPONIVEL (SGCA)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	459	TRANSACAO INDISPONIVEL (7200)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	460	TRANSACAO INDISPONIVEL (7200E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	461	TRANSACAO INDISPONIVEL (5050)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	462	TRANSACAO INDISPONIVEL (5050E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	463	TRANSACAO INDISPONIVEL (PGM)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	464	TRANSACAO INDISPONIVEL (8979)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	465	TRANSACAO INDISPONIVEL (8979E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	466	TRANSACAO INDISPONIVEL (8981)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	467	TRANSACAO INDISPONIVEL (8981E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	468	TRANSACAO INDISPONIVEL (8982)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	469	TRANSACAO INDISPONIVEL ( 8982E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	470	TRANSACAO INDISPONIVEL (8983)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	471	TRANSACAO INDISPONIVEL (8983E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	472	TRANSACAO INDISPONIVEL (8995)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	473	TRANSACAO INDISPONIVEL (8995E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	474	TRANSACAO INDISPONIVEL (1080)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	475	TRANSACAO INDISPONIVEL (1080E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	476	TRANSACAO INDISPONIVEL (1084)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	477	TRANSACAO INDISPONIVEL (1084E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	478	TRANSACAO INDISPONIVEL (1020)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	479	TRANSACAO INDISPONIVEL (1020E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	480	TRANSACAO INDISPONIVEL (1200)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	481	TRANSACAO INDISPONIVEL (1200E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	482	TRANSACAO INDISPONIVEL (SBK)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	483	TRANSACAO INDISPONIVEL (8984)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	484	TRANSACAO INDISPONIVEL (8978)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	85	TRANSACAO INDISPONIVEL (8978E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	486	TRANSACAO INDISPONIVEL (5001)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	488	TRANSACAO INDISPONIVEL (888)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	489	TRANSACAO INDISPONIVEL (5002)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	490	TRANSACAO INDISPONIVEL (5002E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	491	TRANSACAO INDISPONIVEL (5003)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	492	TRANSACAO INDISPONIVEL (5003E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	493	TRANSACAO INDISPONIVEL (5004)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	494	TRANSACAO INDISPONIVEL (5004E)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	495	TRANSACAO INDISPONIVEL (1041)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	496	TRANSACAO INDISPONIVEL (1042)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	497	TRANSACAO INDISPONIVEL (1043)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	498	TRANSACAO INDISPONIVEL (1045)	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
3	499	TRANSACAO INDISPONIVEL	Falha no tratamento de erro de processamento de transação	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
4	500	FALHA INTERNA DE COMUNICAÇÃO	Falha interna de comunicação – Ambiente BB	Entrar em contato com o Banco informando código de erro
5	501	TRANSAÇÃO NÃO DISPONÍVEL	Transação não disponível	Aguardar alguns instantes e repetir a operação. Se persistir entrar em contato com o suporte do BB informando os dados do registro tipo Z.
9	512	GERENCIADOR DE TRANSACAO SEM CONEXAO COM O FEPI	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses.
9	520	TRANSAÇÕES SOL/GRI INDISPONIVEL	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses.
9	521	TRANSAÇÕES SOL/GRI INDISPONIVEL	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses.
9	522	TRANSAÇÕES SOL/GRI INDISPONIVEL	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
9	524	TRANSACOES SOL/GRI INDISPONIVEL	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
9	525	TRANSACOES SOL/GRI INDISPONIVEL	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
9	526	TRANSAÇÃO NÃO DISPONIVEL NO GRI	Problema interno nos sistemas do Banco	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
5	645	DATA PAGAMENTO INVALIDA	Data de pagamento invalida	Alterar data de pagamento
5	646	DATA VENCIMENTO INVALIDA	Data de vencimento invalida	Documento vencido.
5	681	SEQÜÊNCIA INVÁLIDA	Seqüencial informado na INPUT III menor que o anterior	Repetir a operação.
5	725	COD BARRA - DOCUMENTO VENCIDO	Dados recebidos indicando documento vencido	Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB
5	788	NÃO RECEBIDO NO BANCO DO BRASIL	Documento não pode ser recebido no BB	Informar o cliente que documento não pode ser recebido
5	830	PERMITIDO APENAS REC. EM DINHEIRO	Pagamento somente em dinheiro	Não aceita cheque.
5	867	CÓDIGO DE BARRA INVALIDO	Dados recebidos na barra estão não numéricos	Alterar dados do código de barra
5	886	USUÁRIO NÃO AUTORIZADO NO ACESSO	Usuário sem acesso	Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses
5	896	UTILIZE OPÇÃO 1-DIN OU 2-CHQ.	Tipo de pagamento invalido	alterar tipo de pagamento