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1. Introdução
2. Listagem de Menus
3. Teclas de Atalho
4. Contatos Suporte

Para utilizar o POS VX 520 com maior facilidade e agilidade, conhecer todos os seus menus entendendo o funcionamento dos mesmos é fundamental.

Neste guia será exposto e explicado todas as telas e menus do POS modelo VX 520.

Ao iniciar o POS pela primeira vez, será necessário a realização da primeira carga no aparelho, para que o software ServiceNet possa ser baixado e configurado no aparelho.

Para realizar o procedimento, é necessário inicialmente ligar o POS e possuir em mãos um pendrive contendo a aplicação ServiceNet (caso não possua, entrar em contato com a equipe para obter a versão mais recente da aplicação).

Assim que ligado, o POS exibirá as telas abaixo :

Obs.: O conteúdo das telas em relação a datas pode não conferir com a tela exibida por seu POS. Esta questão não tem qualquer importância para o procedimento que será realizado.

Após realizada a primeira carga, (caso não tenha realizado o procedimento, verifique nosso passo a passo Telecarga VX 520 ) será possível o acesso aos menus dentro do POS.

Para verificar as opções de funções basta que na tela de abertura (abaixo) seja pressionada a tecla verde

Após pressionar a tecla verde a tela 'Funcao' será exibida, contendo os menus conforme figuras abaixo :

Cada menu nas telas acima possui uma função específica. Neste guia serão exibidos todas as telas e cada uma de suas funções.

Ao selecionar o menu “01.Configuracao” a seguinte tela é exibida :

Na tela acima, o usuário deverá inserir a senha de supervisão (esta senha pode ser alterada através do gestor Web Kronos, caso necessário). Após inserir a senha e confirmar pressionando o botão verde, a seguinte tela será exibida :

Na tela acima é visualizado o menu configurações, que possui 3 opções. Ao selecionar a opção “01.Terminal” é exibido um novo menu como é possível ver nas telas abaixo :

Cada um dos menus apresentado nas telas acima possui uma função de acordo com a listagem abaixo :

1. Numero Terminal - Exibe o número do terminal que está sendo utilizado.
2. Id Terminal - Exibe o ID do terminal que está sendo utilizado possibilitando sua alteração.
3. Id Estabelecimento - Exibe o ID do Estabelecimento que está sendo utilizado.
4. Id Arrecadadora - Exibe o ID da Arrecadadora que está sendo utilizada.
5. Ultimo Nsu - Exibe o resultado do ultimo Nsu inserido.
6. Qtd Contas - Exibe a quantidade total de contas do terminal.
7. Qtd Enviadas - Exibe a quantidade de contas enviadas.
8. Qtd Estornadas - Exibe a quantidade de contas estornadas.
9. Qtd Convenio - Quantidade de convênios enviados.
10. Lote - Número do lote atual.
11. Data Lote - Data do lote atual.
12. Valor Pago - Valor total pago até o momento da consulta.
13. Valor Estornado - Valor total estornado até o momento da consulta
14. Contas/Pacote - Quantidade de contas passadas até o momento da consulta.
15. Lote Rede - Gerencia de sangrias do terminal.
16. Tipo Das Contas - 'conta on-line'.
17. Valor Max Lote - Valor máximo do lote atual.
18. Livre - Status atual do terminal
19. Ocupado - Status atual do terminal

Podendo o operador navegar por qualquer uma dos menus acima para obter as informações dos menus citados. Voltando ao menu principal (Funcao), Caso selecione a opção '02. Versao Aplicacao', será exibida na tela do terminal a versão atual da aplicação rodando no terminal. Caso a versão esteja desatualizada, é sempre recomendado a realização de sua atualização. Para tal, basta utilizar a opção '03. Telecarga' bastando selecionar este menu para que o POS solicite a nova versão junto a nossa estrutura online.

Caso selecione a opção '04. Reboot Aplicacao', o terminal será reiniciado para que a aplicação seja reiniciada. Operação utilizada para que novas funções sejam ativadas ou caso o POS apresente algum tipo de travamento.

Caso selecione a opção '05. Solicita Carga' a tela abaixo será exibida :

Neste tela, o operador deverá inserir a senha do dia (que pode ser obtida através do sistema web Kronos). Após inserir a senha, a tela abaixo será exibida:

O operador deverá selecionar qual tipo de conexão utiliza para realizar o procedimento de carga. Na sequência o operador deverá inserir os dados ferentes ao terminal como figura abaixo:

Após inserir e confirmar o número do terminal, será necessário inserir o NII, conforme figura abaixo (lembrando que o NII deve ser preenchido com o valor 529) :

Uma vez confirmado o NII, será necessário confirmar os dados referente a conexão conforme as telas a seguir :

Obs. As telas acima são exibidas ao escolher “Ethernet” como método de comunicação. Caso selecionado outros métodos, serão solicitadas informações de acordo com o mesmo de forma intuitiva.

Em todas as telas acima é possível apenas pressionar a tecla verde para que o POS busque as configurações automaticamente. Após a confirmação das telas, o POS irá se comunicar e realizar o procedimento de carga. O operador deverá aguardar o procedimento, que, após finalizado, a seguinte tela será exibida:

Após visualizar a tela, basta pressionar a tecla verde para que o POS seja reiniciado já com a carga realizada. Obs. Nesta inicialização, o POS irá instalar (caso necessário) alguns componentes automaticamente, o que pode levar alguns minutos. Neste caso, deve-se aguardar até que a tela inicial (FAZER ABERTURA) seja exibida.

Caso selecione a opção '06. Timeout Login', o operador poderá inserir um valor de tempo (em minutos) em que ocorrerá o 'timeout' do login atual, ou seja, a sessão será expirada, sendo necessário um novo login (ou tentativa de acordo com opção do menu selecionada).

Caso selecione a opção '07. Sair', o operador irá apenas voltar para a tela inicial da aplicação.

No VX 520 existem algumas teclas de atalho que dão acesso a menus para a facilidade de seu uso. Seguem as teclas de atalho e suas funções:

Com o terminal FECHADO :

• 8. Inicialização
• 9. Calculadora
• *. Menu de acesso rápido (Abertura ; Calculadora ; Inicializar ; Configuração)
• 0. Fazer abertura

Com o terminal ABERTO :

• 1. Passar conta de 4 blocos
• 2. Passar conta de 5 blocos
• 3. Produtos cadastrados
• 4. Estornos (Solicitar Estorno ; Executar Estorno)
• 5. Convenio
• 6. Controle (Alterar Senha ; Visita Estab ; Relatorio Erros)
• 7. Fechamento
• 8. Inicialização
• 9. Calculadora
• *. Menu Rápido com todas as opções

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