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1. Introdução
2. Apagando a aplicação
3. Inserindo a aplicação
4. Contatos Suporte

Para utilizarmos a aplicação ServiceNet nos diversos modelos de POS’s existentes no mercado é necessário que tudo esteja bem configurado, esse é um manual básico, mais como um tutorial de apagar e inserir a aplicação no POS ICT220.

Nas próximas seções mostraremos como deve ser realizado o procedimento de apagar e inserir a aplicação, mostrando o passo a passo necessário para realizar o procedimento.

Reinicie o POS, pressionando e segurando por cerca de 2 segundos as teclas AMARELA + (PONTO) ao mesmo tempo. Em seguida, aguarde o equipamento reiniciar, será exibido na tela do POS um desenho de um rostinho feliz : - ) . Logo após o desenho sumir, pressione o botão 'F2' até que o POS exiba a seguinte tela abaixo.

Obs.: Caso pressione a tecla 'F2' e não consiga chegar a tela exibida a seguir, pressione a tecla numérica '2'.

Nesse momento, selecione a opção 'Delete menu', será exibido a seguinte tela.

Em seguida, selecione a opção 'Delete application', será exibido a seguinte tela.

Nesse momento, selecione o arquivo que inicia com o número '8', caso não tenha o arquivo citado anteriormente, apague apenas o arquivo 'SNET', como mostrado na imagem acima. Para isso pressione 2 vezes a tecla verde.

Obs.: Nesse ponto, é necessário ter bastante atenção para que nenhum outro arquivo seja apagado, em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe.

Quando o arquivo for apagado ele será exibido como mostra na imagem abaixo entre “*”.

Volte até a tela inicial, para isso, pressione a tecla 'Vermelha'. A seguinte tela irá aparecer no POS.

Nesse momento você pode seguir para parte de inserir a aplicação.

Para realizar o procedimento de inserção de uma aplicação no POS ICT220 precisamos primeiramente de um pen drive com a aplicação descompactada, o mesmo deverá ser inserido na porta USB na parte de trás do POS.

OBS.: Para esse modelo de POS não é necessário a utilização de adaptadores, bastando apenas inserir o pen drive na porta USB convencional que se encontra na parte traseira do equipamento.

OBS. 2: A estrutura de pastas desse seguir o seguinte modelo: TELIUM > ICT > arquivos descompactados + diretório 'HOST'

Depois de inserir o pen drive no POS, reinicie o mesmo, teclas 'AMARELA + (PONTO)', quando reiniciado aparecerá na tela do POS um desenho de um rostinho feliz. : - )

No momento exato em que o desenho do rosto estiver na tela, pressione e segure por cerca de 4 segundos a tecla F4 no POS, após esse procedimento o POS irá reconhecer o pen drive no dispositivo e exibirá na tela a seguinte mensagem “USB MASS STORAGE”.

Feito isso basta apenas aguardar que o restante do procedimento é feito de forma automática.

Em caso de dúvidas ou outras solicitações, basta entrar em contato conosco através de uma de nossas vias de atendimento.

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