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Tabela de erros GCB
Tabela de erros GCB
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Conteúdo
- Introdução
- Tabela de erros
1 Introdução
Este documento lista os principais erros de retorno do BB e as possíveis causas e soluções.
2 Tabela de erros
| ** | Erro | Literal do Erro | Descrição | Solução |
|---|---|---|---|---|
| 5 | 083 | AGENCIA INEXISTENTE | Agência Informado ao BB inexistente | Confirmar código de agencia sendo informada ao BB. Esse erro poderá ser provocado por falha na configuração do concentrador / PDV. |
| 5 | 089 | AUTENTICAÇÃO / VALOR DIFERENTES | Solicitado cancelamento para seqüencial de sistema / valor não localizados | Confirmar os dados e refazer o cancelamento. |
| 5 | 091 | AUTENTICAÇÃO INEXISTENTE | Solicitado cancelamento para seqüencial de sistema MAIOR que o ultimo seqüencial do Banco do Brasil . | Confirmar os dados e refazer o cancelamento |
| 1 | 100 | PDV SEM PENDÊNCIA | PDV sem pendência | Analisar operação solicitada e regularizar. |
| 1 | 101 | PDV COM PENDÊNCIA, SEM BUFFER, | PDV com pendência | Neste caso o terminal deverá iniciar uma transação 9900 ou 9902. Após repetir a operação desejada. |
| 1 | 102 | PDV COM PENDÊNCIA, | PDV com pendência | Neste caso o terminal deverá iniciar uma transação 9900 ou 9902. Após repetir a operação desejada. |
| 1 | 103 | PDV COM PENDÊNCIA AUTOMÁTICA, | PDV com pendência | Neste caso o terminal deverá iniciar uma transação 9900 ou 9902. Após repetir a operação desejada. |
| 1 | 104 | ERRO GRAVAÇÃO PENDENCIA EM DISCO | Na tentativa de realizar operação de gravação no disco, houve erro | Analisar o disco disponível, seja por defeito físico ou falta de espaço Contatar Suporte BB para o GCB |
| 1 | 107 | PENDÊNCIA NÃO DISPONÍVEL | Existe transação em andamento do PDV gerador da referida Pendência. | Aguardar alguns segundos e repetir a operação. |
| 1 | 110 | HDR PDV INVALIDO | Erro na montagem do HEADER pelo PDV | verificar no LOG do “GCB” os dados inconsistentes.Revisar montagem do HDR, não localizando o erro , consultar suporte do GCB no Banco do Brasil. |
| 1 | 111 | TAMANHO DOS DADOS PDV INCORRETO | O GCB recebeu os dados do PDV e o tamanho dos dados a transmitir é não numérico ou inválido | Verificar o tamanho dos dados no “header” do PDV- (Campo TamPayload ) |
| 1 | 112 | FALHA NA RECEPÇÃO DE MENSAGENS PELO GCB | Este erro é gerado pelo GCB toda vez que se recebe uma transação do BB e o NSU da chave recebido é diferente do NSU da chave enviado. | Tentar novamente. Se for transação de pagamento, será gerada uma pendência , que verá ser cancelada. |
| 1 | 120 | NÃO TEM CHAVE “J” LIVRE | O GCB não conseguiu uma chave “J” livre para se comunicar com o Banco. | Verificar a quantidade de chaves cadastradas. Se insuficientes criar novas chaves via Gerenciador Financeiro ( antigo BB Office) e informar a agência de relacionamento para cadastramento. |
| 1 | 121 | ERRO NO GTS1 OU GTS2 | O GCB não conseguiu criar sessão com o BB | Analisar disponibilidade de SOCKET e / ou comunicação com BB, verificar LOG do GCB. Repetir a operação. |
| 1 | 122 | ERRO NA 301 DA CHAVE / AGENCIA | O GCB não pode realizar a identificação do usuário no BB (CHAVE / AGENCIA) | Verificar LOG do GCB. Repetir operação. Se persistir Contatar o BB informando o erro e o seqüencial. |
| 1 | 123 | EXCEDEU O TEMPO DE RESPOSTA 301 | O GCB identificou que não existe mais espera pela resposta, neste caso inclui mensagem no LOG e não envia ao solicitante, que ira cair por time-out. | Repetir a operação |
| 1 | 124 | EXCEDEU O TEMPO DE RESPOSTA PGTO | O GCB estourou o tempo de resposta para o PDV. A transação foi efetuada. O PDV não recebe comprovante. | Consultar pendência. Se existir , providenciar cancelamento e Repetir a operação. |
| 1 | 133 | FALHA DE COMUNICAÇÃO - TIMEOUT | Semelhando ao erro 203 . É gerado pelo GCB. | Aguardar alguns momentos e tentar novamente. Persistindo o erro verificar o status da comunicação entre os servidores. A falha de comunicação estará entre o GCB e o Banco. Verificar a rede cliente. Se ok, entrar em contato com o Banco do Brasil – 0xx61-3101530. |
| 2 | 201 | ERRO INTERNO DO SERVIDOR | Problema no servidor de comunicação do Banco | Entrar em contato com o Banco informando o código de erro |
| 2 | 202 | ERRO NA RECEPÇÃO DOS DADOS DO CLIENTE | O cliente fez uma requisição ao Banco que não foi possível ler | Verificar dados enviados na requisição e se necessário entrar em contato com o Suporte do BB informando o código de erro |
| 2 | 203 | FALHA DE COMUNICAÇÃO - TIMEOUT | O cliente fez uma requisição ao Banco, mas a resposta não retornou no tempo máximo admitido (em geral 30 segundos) | Esse erro pode ser temporário, portanto se o cliente tentar novamente pode obter sucesso. Caso persista, verifique qual transação realizou e entre em contato com o Suporte do BB |
| 2 | 205 | Cliente mandou requisição mas sua sessão expirou | Cliente ficou mais de 15 minutos com a mesma sessão aberta sem enviar uma nova requisição. | Repetir operação. |
| 2 | 206 | ERRO NOS DADOS DO CLIENTE | O cliente fez requisição ao Banco e enviou dados incorretos | Verificar dados enviados na requisição |
| 2 | 207 | SERVIÇO NÃO CADASTRADO | O cliente fez uma requisição ao Banco de um serviço não cadastrado | Verificar dados enviados na requisição. Se os dados estiverem corretos, contatar o Banco informando a transação e o tipo de serviço |
| 2 | 208 | DADOS INSUFICIENTES PARA EXECUTAR SERVIÇO | O cliente fez uma requisição ao Banco de um serviço e enviou dados abaixo do mínimo exigido | Verificar dados enviados na requisição, Repetir a operação. |
| 2 | 209 | DADOS ALÉM DO NECESSÁRIO PARA EXECUTAR SERVIÇO | O cliente fez uma requisição ao Banco de um serviço e enviou dados além do máximo exigido | Verificar dados enviados na requisição. Repetir a operação. |
| 2 | 210 | ENVIOU UMA REQUISIÇÃO MAS NÃO ESTÁ EM SESSÃO | O cliente fez uma requisição ao Banco, mas por algum motivo não havia feito a transação inicial de identificação, ou então, fez a transação inicial de identificação e o tempo de validade da transação expirou | Repetir a operação. |
| 2 | 211 | EXCESSO DE TRANSAÇÕES SIMULTÂNEAS | A quantidade máxima de transações simultâneas por usuário é 3. Transações simultâneas significa requisições que o cliente fez ao Banco e ainda não recebeu resposta | Esperar pela resposta das transações pendentes para fazer novas requisições. As respostas dessas transações podem ser Ok ou de erro. Em seguida repetir a operação. |
| 2 | 212 | ERRO INTERNO DO SERVIDOR | Problema no servidor de comunicação do Banco | Entrar em contato com o Banco informando código de erro.Repetir operação. |
| 2 | 213 | ERRO NOS DADOS DO CLIENTE | O cliente fez uma requisição ao Banco e enviou dados incorretos | Verificar dados enviados na requisição. Repetir a operação. |
| 2 | 214 | ERRO NOS DADOS DO CLIENTE | O cliente fez uma requisição ao Banco e enviou dados incorretos | Verificar dados enviados na requisição. Repetir a operação. |
| 2 | 217 | ERRO INTERNO DO SERVIDOR | Problema no servidor de comunicação do Banco | Entrar em contato com o Banco informando código de erro |
| 5 | 217 | VALOR TOTAL INVALIDO | Valor total invalido | Verifique as parcelas. Repetir a operação. |
| 2 | 218 | ERRO INTERNO DO SERVIDOR | Problema no servidor de comunicação do Banco | Entrar em contato com o Banco informando código de erro |
| 2 | 220 | FALHA NA RECEPÇÃO DE MENSAGENS PELO BANCO | Falha na recepção de mensagens pelo Banco | Verificar dados enviados na requisição e se estiver correto, entrar em contato com o Banco informando código de erro |
| 2 | 222 | FALHA NA RECEPÇÃO DE MENSAGENS PELO BANCO | Falha na recepção de mensagens pelo Banco | Verificar dados enviados na requisição e se estiver correto, entrar em contato com o Banco informando código de erro |
| 2 | 230 | FALHA NA RECEPÇÃO DE MENSAGENS PELO BANCO | Falha na recepção de mensagens pelo Banco | Verificar dados enviados na requisição e se estiver correto, entrar em contato com o Banco informando código de erro |
| 2 | 231 | FALHA NA RECEPÇÃO DE MENSAGENS DO BANCO | Falha na recepção de mensagens pelo Banco | Verificar dados enviados na requisição e se estiver correto, entrar em contato com o Banco informando código de erro |
| 2 | 232 | FALHA NA RECEPÇÃO DE MENSAGENS DO BANCO | Falha na recepção de mensagens pelo Banco | Verificar dados enviados na requisição e se estiver correto, entrar em contato com o Banco informando código de erro |
| 2 | 233 | FALHA NA RECEPÇÃO DE MENSAGENS DO BANCO | Falha na recepção de mensagens pelo Banco | Verificar dados enviados na requisição e se estiver correto, entrar em contato com o Banco informando código de erro |
| 2 | 234 | FALHA NA RECEPÇÃO DE MENSAGENS DO BANCO | Falha na recepção de mensagens pelo Banco | Verificar dados enviados na requisição e se estiver correto, entrar em contato com o Banco informando código de erro |
| 2 | 235 | FALHA NA RECEPÇÃO DE MENSAGENS DO BANCO | Falha na recepção de mensagens pelo Banco | Verificar dados enviados na requisição e se estiver correto, entrar em contato com o Banco informando código de erro |
| 5 | 246 | CÓDIGO INVÁLIDO | Título digitado, código do banco invalido | Redigitar titulo. Repetir a operação. |
| 2 | 250 | FALHA INTERNA DE COMUNICAÇÃO | Falha na recepção de mensagens pelo Banco | Entrar em contato com o Banco informando código de erro |
| 2 | 251 | FALHA INTERNA DE COMUNICAÇÃO | Falha na recepção de mensagens pelo Banco | Entrar em contato com o Banco informando código de erro |
| 5 | 270 | OPERAÇÃO INTERROMPIDA | Interrupção pelo sistema da transação | repetir a operação |
| 5 | 300 | FAVOR REPETIR A OPERAÇÃO | Interrupção pelo sistema da transação | repetir a operação |
| 5 | 315 | PAGAMENTO JÁ LIQUIDADO | Documento registrado como liquidado no sistema com mesmos dados | Verificar liquidação de mesmo documento pelo operador |
| 5 | 334 | CÓDIGO DO CONVÊNIO INVALIDO | Código do convênio invalido | Alterar convênio. Repetir a operação. |
| 5 | 353 | BANCO INVALIDO | Código do banco invalido | Repetir a operação. |
| 5 | 398 | PARCELAS NÃO BATEM COM VLR TOTAL | Valores parciais não conferem com total do titulo | Alterar valores parciais e / ou total |
| 3 | 400 | PARÂMETROS INFORMADOS DE FORMA INCORRETA | Aplicativo cliente não enviou solicitação de transação no formato correto. Exemplo: Tamanho da solicitação inferior ao mínimo | Acionar responsável pelo aplicativo cliente, para que a correção possa ser providenciada |
| 3 | 401 | TIPO DE SERVIÇO NÃO CADASTRADO | Aplicativo cliente tentou executar uma transação utilizando um tipo de serviço que ainda não foi autorizado | Entrar em contato com o Banco informando transação e código de erro |
| 3 | 402 | TRANSAÇÃO DE NEGOCIO NÃO CADASTRADA | Aplicativo cliente tentou executar uma transação que não foi cadastrada | Entrar em contato com o Banco informando transação e código de erro |
| 3 | 403 | TRANSAÇÃO NEGOCIO NÃO AUTORIZADA PARA TIPO SERVIÇO | Aplicativo cliente tentou executar uma transação de negocio ainda não autorizada para um tipo de serviço | Entrar em contato com o Banco informando transação e código de erro |
| 3 | 404 | TRANSAÇÃO DE SISTEMA NÃO CADASTRADA | Aplicativo cliente tentou executar uma transação de sistema ainda não autorizada | Entrar em contato com o Banco informando transação e código de erro |
| 5 | 404 | TEMPORARIAMENTE NAO DISPONÍVEL | Transação não disponível no momento | Tente mais tarde |
| 3 | 405 | SESSÃO INEXISTENTE | Programa cliente tentou executar uma transação utilizando uma sessão inexistente. Periodicamente ocorre o expurgo de sessões, baseado no intervalo de tempo de utilização. Exemplo: A sessão foi expurgada por inatividade | Repetir a operação. |
| 3 | 406 | USO OBRIGATÓRIO DE SESSÃO | Programa cliente tentou executar uma transação utilizando um tipo de serviço de um canal de comunicação que exige uso de uma sessão para criptografia, sem a informação obrigatória de numero de sessão | Acionar responsável pelo programa cliente para que o acerto possa ser providenciado |
| 3 | 407 | TENTATIVA DE USO DE SESSÃO SEM IDENTIFICAÇÃO | Programa cliente tentou executar uma transação utilizando um tipo de serviço de um canal de comunicação que exige uso de uma sessão para cifragem, sem a informação obrigatória de identificação de usuário | Acionar responsável pelo programa cliente para que o acerto possa ser providenciado |
| 3 | 408 | SESSÃO NÃO ESTA ATIVA | Programa cliente tentou executar uma transação utilizando uma sessão que ainda não esta ativa, por ainda não ter passado pelo processo de autenticação do usuário | Acionar responsável pelo programa cliente para que o acerto possa ser providenciado |
| 3 | 409 | SESSÃO NÃO PERTENCE AO USUÁRIO | Programa cliente tentou executar uma transação utilizando uma sessão pertencente a outro usuário | Acionar responsável pelo programa cliente para que o acerto possa ser providenciado |
| 3 | 410 | SEQÜENCIAL DE SESSÃO INVALIDO | Programa cliente tentou executar uma transação para um tipo de serviço de um canal de comunicação que utiliza sessão, não tratando de forma adequado o controle de seqüência de execução de transação | Repetir a operação. |
| 3 | 411 | VERSÃO INCORRETA DA TRANSAÇÃO DE NEGOCIO | Programa cliente tentou executar uma transação de negocio cuja versão não corresponde a versão mais atual, podendo desta forma estar com uma versão antiga do programa cliente | Acionar responsável pelo programa cliente para que o acerto possa ser providenciado. Caso o programa esteja correto verificar versão do usuário |
| 3 | 412 | TRANSAÇÃO TEMPORARIAMENTE INDISPONÍVEL | A transação de negocio foi temporariamente bloqueada pelo Banco | Sem providencias. Aguardar pela liberação da transação |
| 3 | 413 | USUÁRIO NÃO CADASTRADO | Usuário informado não consta no cadastro | Usuário deve informar a chave correta |
| 3 | 414 | USUÁRIO NÃO INFORMADO | Programa cliente tentou executar uma transação de negocio de um tipo de serviço de um canal de comunicação que exige autenticação e sem a informação obrigatória de chave de usuário | Acionar responsável pelo programa cliente para que o acerto possa ser providenciado |
| 3 | 415 | SENHA EXPIRADA | Senha do usuário se encontra expirada ou trata-se do primeiro acesso do cliente | Executar transação de alterar senha através do Gerenciador Financeiro ( Antigo BB Office). |
| 3 | 416 | SENHA INVALIDA | Usuário informou senha incorreta | Informar senha correta |
| 3 | 417 | CHAVE / SENHA INVALIDA | Usuário informou uma chave e / ou uma senha invalida | Informar chave e / ou senha correta |
| 5 | 419 | VALOR NO CODIGO. BARRA INVALIDO | Valor do código de barra invalido | Alterar valor do código de barra |
| 5 | 420 | NOSSO NUMERO INVALIDO | Dados do titulo invalido | Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB |
| 5 | 421 | CÓDIGO CEDENTE INVALIDO | Dados do titulo invalido | Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB |
| 5 | 422 | CARTEIRA INVALIDA | Dados do titulo invalido | Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB |
| 5 | 423 | VALOR NOMINAL INVALIDO | Dados do titulo invalido | Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB |
| 5 | 424 | VALOR DESCONTO INVALIDO | Dados do titulo invalido | Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB |
| 5 | 425 | VALOR ABATIMENTO INVALIDO | Dados do titulo invalido | Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB |
| 3 | 429 | CONTA NÃO CADASTRADA | Usuário tentou executar uma transação para uma conta corrente que não esta cadastrada no On-line | Repetir a operação. |
| 3 | 430 | SENHA NÃO CADASTRADA | Usuário tentou executar uma transação para uma conta corrente cuja senha não está cadastrada | Repetir a operação. |
| 3 | 431 | AGENCIA NÃO CADASTRADA | Usuário tentou executar uma transação para uma agência não cadastrada no On-line | Repetir a operação. |
| 3 | 433 | USUÁRIO SEM SENHA CADASTRADA | Usuário tentou executar uma transação antes do cadastramento da senha inicial | Verificar se os usuários tiveram sua senha inicial alterada e cadastrada no GCB. |
| 3 | 434 | SENHA BLOQUEADA | Senha do usuário encontra-se bloqueada, por excesso de tentativas de acesso utilizando uma senha incorreta | Desbloqueio da senha devera ser feito pelo administrador de segurança, através do Gerenciador Financeiro – ( antigo BB Office). |
| 3 | 440 | TRANSACAO INDISPONIVEL (GTL0) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 441 | TRANSACAO INDISPONIVEL (8975) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 5 | 441 | DV COD-BARRAS INVALIDO | Dados invalido | Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB |
| 3 | 442 | TRANSACAO INDISPONIVEL (8975E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 5 | 442 | CAMPO1/DV LINHA DIGITÁVEL INVALIDO | Dados invalido | Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB |
| 3 | 443 | TRANSACAO INDISPONIVEL (1083) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 5 | 443 | CAMPO2/DV LINHA DIGITÁVEL INVALIDO | Dados invalido | Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB |
| 3 | 444 | TRANSACAO INDISPONIVEL (1083E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 5 | 444 | CAMPO3/DV LINHA DIGITÁVEL INVALIDO | Dados invalido | Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB |
| 3 | 445 | TRANSACAO INDISPONIVEL (5005) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 5 | 445 | CAMPO4/DV LINHA DIGITÁVEL INVALIDO | Dados invalido | Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias |
| 3 | 446 | TRANSACAO INDISPONIVEL (5005E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 5 | 446 | CAMPO5 LINHA DIGITÁVEL INVALIDO | Dados inválidos | Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias |
| 3 | 447 | TRANSACAO INDISPONIVEL (8980) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 448 | TRANSACAO INDISPONIVEL (8980E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 449 | TRANSACAO INDISPONIVEL (GTRS) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 50 | TRANSACAO INDISPONIVEL (1184) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 451 | CHAMADA DE ORIGEM NÃO AUTORIZADA | Programa cliente tentou executar uma transação por uma origem não autorizada | Repetir a operação. |
| 3 | 452 | TRANSACAO INDISPONIVEL (101) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 453 | TRANSACAO INDISPONIVEL (102) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 454 | TRANSACAO INDISPONIVEL (103) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 455 | TRANSACAO INDISPONIVEL (105) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 456 | TRANSACAO INDISPONIVEL (1021) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 57 | TRANSACAO INDISPONIVEL (1021E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 458 | TRANSACAO INDISPONIVEL (SGCA) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 459 | TRANSACAO INDISPONIVEL (7200) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 460 | TRANSACAO INDISPONIVEL (7200E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 461 | TRANSACAO INDISPONIVEL (5050) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 462 | TRANSACAO INDISPONIVEL (5050E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 463 | TRANSACAO INDISPONIVEL (PGM) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 464 | TRANSACAO INDISPONIVEL (8979) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 465 | TRANSACAO INDISPONIVEL (8979E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 466 | TRANSACAO INDISPONIVEL (8981) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 467 | TRANSACAO INDISPONIVEL (8981E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 468 | TRANSACAO INDISPONIVEL (8982) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 469 | TRANSACAO INDISPONIVEL ( 8982E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 470 | TRANSACAO INDISPONIVEL (8983) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 471 | TRANSACAO INDISPONIVEL (8983E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 472 | TRANSACAO INDISPONIVEL (8995) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 473 | TRANSACAO INDISPONIVEL (8995E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 474 | TRANSACAO INDISPONIVEL (1080) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 475 | TRANSACAO INDISPONIVEL (1080E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 476 | TRANSACAO INDISPONIVEL (1084) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 477 | TRANSACAO INDISPONIVEL (1084E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 478 | TRANSACAO INDISPONIVEL (1020) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 479 | TRANSACAO INDISPONIVEL (1020E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 480 | TRANSACAO INDISPONIVEL (1200) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 481 | TRANSACAO INDISPONIVEL (1200E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 482 | TRANSACAO INDISPONIVEL (SBK) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 483 | TRANSACAO INDISPONIVEL (8984) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 484 | TRANSACAO INDISPONIVEL (8978) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 85 | TRANSACAO INDISPONIVEL (8978E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 486 | TRANSACAO INDISPONIVEL (5001) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 488 | TRANSACAO INDISPONIVEL (888) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 489 | TRANSACAO INDISPONIVEL (5002) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 490 | TRANSACAO INDISPONIVEL (5002E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 491 | TRANSACAO INDISPONIVEL (5003) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 492 | TRANSACAO INDISPONIVEL (5003E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 493 | TRANSACAO INDISPONIVEL (5004) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 494 | TRANSACAO INDISPONIVEL (5004E) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 495 | TRANSACAO INDISPONIVEL (1041) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 496 | TRANSACAO INDISPONIVEL (1042) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 497 | TRANSACAO INDISPONIVEL (1043) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 498 | TRANSACAO INDISPONIVEL (1045) | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 3 | 499 | TRANSACAO INDISPONIVEL | Falha no tratamento de erro de processamento de transação | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 4 | 500 | FALHA INTERNA DE COMUNICAÇÃO | Falha interna de comunicação – Ambiente BB | Entrar em contato com o Banco informando código de erro |
| 5 | 501 | TRANSAÇÃO NÃO DISPONÍVEL | Transação não disponível | Aguardar alguns instantes e repetir a operação. Se persistir entrar em contato com o suporte do BB informando os dados do registro tipo Z. |
| 9 | 512 | GERENCIADOR DE TRANSACAO SEM CONEXAO COM O FEPI | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses. |
| 9 | 520 | TRANSAÇÕES SOL/GRI INDISPONIVEL | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses. |
| 9 | 521 | TRANSAÇÕES SOL/GRI INDISPONIVEL | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses. |
| 9 | 522 | TRANSAÇÕES SOL/GRI INDISPONIVEL | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 9 | 524 | TRANSACOES SOL/GRI INDISPONIVEL | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 9 | 525 | TRANSACOES SOL/GRI INDISPONIVEL | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 9 | 526 | TRANSAÇÃO NÃO DISPONIVEL NO GRI | Problema interno nos sistemas do Banco | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 5 | 645 | DATA PAGAMENTO INVALIDA | Data de pagamento invalida | Alterar data de pagamento |
| 5 | 646 | DATA VENCIMENTO INVALIDA | Data de vencimento invalida | Documento vencido. |
| 5 | 681 | SEQÜÊNCIA INVÁLIDA | Seqüencial informado na INPUT III menor que o anterior | Repetir a operação. |
| 5 | 725 | COD BARRA - DOCUMENTO VENCIDO | Dados recebidos indicando documento vencido | Se digitado, redigitar, senão encaminhar a agencias do BB |
| 5 | 788 | NÃO RECEBIDO NO BANCO DO BRASIL | Documento não pode ser recebido no BB | Informar o cliente que documento não pode ser recebido |
| 5 | 830 | PERMITIDO APENAS REC. EM DINHEIRO | Pagamento somente em dinheiro | Não aceita cheque. |
| 5 | 867 | CÓDIGO DE BARRA INVALIDO | Dados recebidos na barra estão não numéricos | Alterar dados do código de barra |
| 5 | 886 | USUÁRIO NÃO AUTORIZADO NO ACESSO | Usuário sem acesso | Entrar em contato com o Banco e informar transação, código de erro e o código entre parênteses |
| 5 | 896 | UTILIZE OPÇÃO 1-DIN OU 2-CHQ. | Tipo de pagamento invalido | alterar tipo de pagamento |
manuais/errosgcb.txt · Última modificação: 2017/01/09 11:29 por jakson.rodrigues
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