Este documento contém informações confidenciais. A posse destas informações é permitida apenas às pessoas que a Servicenet a tenha concedido. Caso você não tenha permissão para estar em posse deste documento, entre em contato com a Servicenet através do email suporte@servicenet.com.br e apague imediatamente este documento.

A posse deste documento só poderá ocorrer caso você (ou a empresa que você representa) tenha o contrato de confidencialidade assinado e estabelecido com a Servicenet.

A divulgação parcial ou total deste documento será considerada como quebra do contrato de confidencialidade e a empresa responsável será penalizada como estabelecido nas cláusulas do contrato.

Todo material intelectual aqui definido, é de propriedade exclusiva da Servicenet Tecnologia LTDA. A publicação, transmissão, distribuição, reprodução deste documento parcial ou total sem autorização é crime segundo a Lei de número 9.610 de 19 de Fevereiro de 1998.

1. Introdução
2. Instalando o Driver
3. Adicionando Impressora
4. Configurando Impressora Genérica
5. Configurando o POS Virtual para a Utilização do Driver Genérico
6. Contatos Suporte

Manual com o objetivo de realizar a configuração da impressora de modelo bematech 4200 ou 4000 TH.

Nesta página, informaremos o passo a passo necessário para a configuração correta da impressora, contendo imagens para facilitar o procedimento para o cliente.

Inicialmente é necessário instalar o driver da própria impressora que pode ser obtido através do link abaixo:

http://www.bematech.com.br/administrador/files/equipamento/suporte/17/1394146645-Impressora_MP-4200TH_Driver_02_Win_BemaSetup_MP4K_v4.2.3.zip

*Obs.: O link acima é o link direto para download do drive para a impressora de modelo 4200TH, outros podem ser obtidos através do mesmo site, que é fabricante: http://www.bematech.com.br

Após baixar o drive no link, é necessário instalar o mesmo. Para tal, basta clicar duas vezes no ícone do drive. Após feito, será visualizada a tela de instalação abaixo:

Na tela em questão, basta selecionar o idioma e clicar em 'OK'. Após feito, será visualizada a tela a seguir:

Nesta tela, basta clicar em 'Avançar' para prosseguir com a instalação. Após clicar, a tela abaixo será exibida:

Na tela em questão, deve-se selecionar o modelo do lado esquerdo (neste exemplo, o modelo MP-4200 TH) e clicar em 'Continuar'. Após feito, será exibida a tela abaixo:

Nesta tela, deve-se verificar as informações e sua compatibilidade com a impressora. Após conferidos os dados, basta clicar em 'Instalar impressora'. Após clicar, deve-se aguardar conforme a tela abaixo:

Após aguardar todos os status da instalação apresentarem o simbolo verde, a tela a seguir será exibida:

Nesta tela, não é necessário imprimir a página de teste, porém pode optar por fazê-lo caso deseje. Após este menu, a instalação estará quase completa, sendo exibida a tela abaixo:

Nesta tela, basta clicar em 'Concluir' para finalizar a instalação do drive.

Após finalizada a instalação do drive, é necessário adicionar a impressora para que seja possível a utilização correta da mesma pelo POS virtual.

Nesta etapa, é necessário acessar o menu de impressoras, clicar com o botão direito na tela e selecionar 'Adicionar impressora' conforme tela abaixo:

Após clicar na opção, será exibida a tela abaixo:

Na tela em questão, basta clicar em 'Avançar' para prosseguir com a adição da impressora. Após feito, a tela abaixo será exibida:

Nesta tela, deve-se selecionar a primeira opção 'Impressora local conectada a este computador' deixando as demais opções conforme exibido na figura. Após clicar em 'Avançar', a tela abaixo é exibida:

Nesta tela, deve-se selecionar a primeira opção 'Usar a seguinte porta:' e na mesma, selecionar a porta conforme a imagem abaixo:

Após selecionado, basta clicar em 'Avançar'. Após feito, será exibida a tela abaixo:

Nesta tela, deve-se selecionar do lado esquerdo a opção 'Genérico' e do lado direto 'Generic/Text Only'. Após selecionar, clicar em 'Avançar'. Após clicar, será exibida a tela abaixo:

Nesta tela, deve-se selecionar a opção 'Substituir o driver existente', mesmo que não tenha nenhum driver genérico instalado na máquina. Após selecionar, deve-se clicar em 'Avançar'. Após feito, a tela abaixo será exibida:

Nesta tela, deve-se deixar as informações conforme a imagem e clicar em 'Avançar'. Após feito, a tela abaixo será exibida:

Nesta tela, basta seguir conforme a imagem e clicar em 'Avançar'. Após feito, a tela abaixo será exibida:

Nesta tela, basta conferir as informações presentes na tela e clicar em 'Concluir' para finalizar o processo.

Obs,: Ao clicar em concluir, o gerenciador irá copiar alguns arquivos, onde deve-se aguardar até que o mesmo finalize o processo.

Após instalada a impressora genérica, a mesma será exibida na tela de impressoras conforme imagem abaixo:

Na tela em questão, deve-se clicar com o botão direito sobre o ícone da impressora genérica conforme imagem abaixo:

Na tela acima, deve-se clicar em prioridades conforme exibido. Após feito, a tela abaixo será exibida:

Na tela em questão, é necessário clicar na aba 'Comandos de impressora'. Neste menu, inserir os códigos: - <1B>C<01> na linha 'Iniciar trabalho de impressão' - <1B>m na linha 'Finalizar trabalho de impressão' - Demais menus deixar conforme a imagem. Após inserir todas as informações citadas, clicar na aba 'Avançado' para visualizar a tela abaixo:

Na tela acima, conferir os dados informados e clicar na opção 'Padrões de impressão' conforme ressaltado na imagem. Após clicar, será exibida a tela abaixo:

Na tela acima, clicar na aba 'Papel/qualidade' conforme na tela abaixo:

Na tela acima, clicar no botão 'Avançado…' conforme figura. Após clicar, a tela abaixo será exibida:

Na tela acima, no ícone 'Tamanho do papel' clicar na barra de rolagem para exibir as opções conforme imagem abaixo:

Na tela acima, selecionar a opção 'Formulário contínuo alemão' conforme destacado na imagem. Após selecionar, clicar em 'OK' até retornar para a tela inicial, onde deve-se clicar em 'Aplicar' para salvar as configurações realizadas.

Após toda configuração realizada, se faz necessário configurar o POS para realizar a impressão de forma correta. O primeiro passo é abrir a tela de configurações do POS conforme imagem abaixo:

Na tela de configurações do POS, clicar na aba 'Impressora' conforme imagem acima. Selecionar o modelo da impressora, a porta e a impressora padrão conforme imagem acima.

Preencher com os valores abaixo (ignorar os valores na imagem e inserir os valores abaixo): -Salto no Rodapé(Linhas): 5 -Timeout Impressão(s):0 -Deslocamento a partir da margem esquerda(colunas):2

Após os valores devidamente inseridos, clicar em salvar e inicializar o POS. Após inicializar, realizar um teste de impressão e verificar se está imprimindo de forma correta.

Caso persista qualquer tipo de problema, entre em contato conosco através de uma de nossas vias de atendimento.

Em caso de dúvidas ou outras solicitações, basta entrar em contato conosco através de uma de nossas vias de atendimento.

• +55 (83) 3576-6225
• +55 (83) 98112-5775
• Email: suporte@servicenet.com.br