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Guia Geral GRU








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Conteúdo

  1. Introdução
  2. Guia Geral GRU
  3. Contato Suporte


1 Introdução

Esta documentação é referente a configuração necessária para que um ponto esteja apto a passar uma GRU.


2 Guia Geral GRU

Para que seja possível a realização de uma transação GRU é necessário que a configuração no gestor Kronos esteja correto. A seguir o passo a passo para realizar tal configuração.

1- Em primeiro momento, é necessário a criação do convênio no gestor Kronos. Para isso navegue até o menu de cadastro do convênio. https://kronos.servicenet.com.br/convenios/convenio/listar/

Obs: No manual de 'Configuração do Ponto no Kronos'(https://manual.servicenet.com.br:7569/doku.php?id=manuais:kronos) é explicado o passo a passo de como realizar o cadastro.

2- Após a criação do convênio, deve-se criar o 'Detalhe Convênio' e vincular ao convênio anteriormente criado. https://kronos.servicenet.com.br/convenios/detalheconvenio/listar/

3- Por fim é necessário cadastrar a tarifa do terminal da loja que deseja habilitar para transacionar a GRU. https://kronos.servicenet.com.br/convenios/tarifaterminal/listar/

Uma vez o cadastro realizado no gestor Kronos, o procedimento para passar uma GRU no POS é simples.

1- Na tela principal tecle '*', posteriormente selecione a opção 'Recebimento'.

2- Em seguida selecione a opção 'Conta' conforme a imagem abaixo:

3- Posteriormente selecione a opção 'GRU' e em seguida 'Convênio'.

Caso o terminal em questão utilize o leitor basta passar o CB da conta, caso contrário o operador deve teclar 'Esc' para digitar manualmente o CB da conta.

Por fim basta preencher todas as informações que será pedido através do POS, caso não deseje preencher a informação de algum campo basta teclar 'Enter'. Segue exemplos das telas abaixo:

Número de Referência

Mês/Ano

Data Vencimento

CNPJ/CPF

Valor Principal

Desconto/Abatimento

Outras Deduções

Mora/Multa

Juros/Encargos

Outros Acréscimos

Valor Total

3 Contatos Suporte

Em caso de dúvidas ou outras solicitações, basta entrar em contato conosco através de uma de nossas vias de atendimento.

  • +55 (83) 3576-6225
  • +55 (83) 98112-5775
  • Email: suporte@servicenet.com.br
manuais/gru.txt · Última modificação: 2020/11/06 16:46 por daniel